[W5500] reset packet 관련 문의

Question

W5500 을 이용하여 영수증 프린터에 사용하고 있습니다. 저희 고객중에 iOS App을 이용하여 프린터를 테스트 중에 있는데, 동시에 두개 이상의 기기에서 통신을 하게 되면 iOS App 이 정상동작 하지 않습니다. wire shark 덤프 결과 reset packet 을 보내지 말라고 합니다. 검토 바랍니다. 참고로, 저희 W5100 도 사용하고 있는데, W5100 은 iOS App 이 정상 동작 합니다. 그럼 이만…

becky · Answer

안녕하세요 정확한 판단을 위해서 좀더 자세한 설명 부탁드립니다. 프린터와 App 간의 통신 방식은 무엇인지, 한대의 프린터에 두개의 App에서 접속하면 문제가 생긴다는 건가요? 정상동작 하지 않는다의 더 상세한 의미도 부탁드립니다. reset packet을 보내지 말라고 한다는 어떻게 확인하신건가요? wire shark 패킷 파일도 함께 보내주시면 감사하겠습니다.

becky · Answer

어느 메일로 보내셨나요?

jangwoon.jung · Answer

wiznet@discoursemail.com 로 보냈습니다.

jangwoon.jung · Answer

안녕하세요 support@wiznet.io 로 자료 보냈습니다.

jangwoon.jung · Answer

안녕하세요 상기의 건 검토 결과 언제쯤 받아 볼수 있을까요? 저희 고객이 기다리고 있는 상황이래서요…

jangwoon.jung · Answer

안녕하세요 상기의 건 관련 검토 결과 회신 언제 쯤 가능 한지요… 저희 고객이 기다리고 있는 상태래서요…

becky · Answer

안녕하세요 답변이 늦어서 죄송합니다. application에서 동시에 두 개가 접속이 되었을 때 가능하도록 구현이 되어있는 건가요? 아니면 예외 처리가 되도록 구현을 하신 건가요? 패킷상으로는 저희 측에서 판단하기가 어렵습니다. 코드상으로 어떤 동작을 시켰을 때 어떤 문제가 발생하는지에 대해 정확히 말씀을 해주셔야 저희가 판단할 수 있습니다. 앱에서 인쇄할 수없다는 에러를 출력하는 기준이 무엇인지 저희는 알 수 없습니다. 글로는 webserver를 거치는 것 같아 보이나, 패킷상으로는 printer로 바로 데이터가 전송되던데 설명 부탁드립니다. 더불어 W5100과 W5500에서 application 간의 차이는 없는 건가요? 없는 거라면 같은 application W5100에서는 어떤 동작에서 패킷이 이런데 W5500에서는 이런 패킷이 나오고 문제가 발생한다고 주시면 판단이 더 빠를 것 같습니다. 마지막으로 NG라고 말씀하시는 상태 이후로는 프린터가 응답을 하지 않는 상태로 유지되나요?

becky · Answer

becky@wiznet.io 로 연락처 알려주시면 전화드리겠습니다.